هتل بزرگ ارم

من به همراه همسرم ۲۶ دی ۹۴ به کیش سفر کردیم و چند روز در هتل بزرگ ارم (۴ ستاره) اقامت داشتیم. موقع ورود به هتل که واچرمون رو دادیم برای گرفتن اتاق بهمون گفتن که اسمتون نیومده که بعد از چندین مرحله تماس بین هتل و آژانس مسئله حل شد و فهمیدیم که این مشکل از کم سوادی مسئول رزرواسیون هتل بوده. کلا انقدر شلوغ بود که یه سوال رو باید چندبار میپرسیدیم که زحمت بکشن و جواب آدمو بدن.

یه اتاق در طبقه چهار هتل (بعد از ۴۵ دقیقه!) بهمون دادن. اتاق از نظر بزرگی خوب بود و رو به مرکز خرید سارینا بود. یکی از مشکلات اتاق توالت فرنگیش بود که وقتی مینشستی از زیر بخار گرمی میزد و خود کاسه هم گرم بود (انگار رو دیگ برنج نشسته باشی!). تلویزیون خیلی قدیمی بود و در واقع فقط بود چون اصلا کارآیی نداشت. گاوصندوق داخل کمد کلا خراب بود و قابل استفاده نبود. دستگیره پنچره اتاق شکسته بود و پنجره باید به صورت ضربه ای باز و بسته میشد.

دقت کنید هتل ارم دو قسمت داره: چهار ستاره و سه ستاره که ما در قسمت چهار ستاره ش بودیم.

صبحانه از ساعت ۸ تا ۱۰ صبح در طبقه زیرزمین هتل سرو میشد که شامل نان بربری و باگت ، چای ، آبمیوه ، املت ، پنیر ، کره ، مربا ، سوسیس تخم مرغ و شیر بود. نکته جالب اینکه موقع صرف صبحانه باید مراقب باشین زیر دست و پا له نشین. چه بسا صحنه هایی ببینین که ترجیح بدین از خیر صبحانه بگذرین یا داخل اتاقتون میل کنین. اگر اصرار به صرف صبحانه دارین باید زود وارد رستوران بشین وگرنه چیزی نمیرسه بهتون.

اگر برای اولین بار به کیش سفر میکنین باید دقت کنین که آب آشامیدنی اونجا کلا یه طعم شور داره و باید آب معدنی مصرف کنین. حتی چایی هایی که در این هتل درست میکنن با همین آب هستش و اونم مزه شور میده. آبمیوه هایی که در جزیره تولید میشه هم همینطوره.

در مورد پرسنل اونجا از مدیریت گرفته تا خدمات باید گفت که در حد مسافرخانه برخورد میکنن. اصلا انتظار برخورد حرفه ای در حد هتل چند ستاره نداشته باشین. زیاد هم چیزی رو نپرسین چون عصبانی میشن!

از قسمت برنامه های تفریحی هتل ما از کشتی تفریحی استفاده کردیم که از ۹ شب تا ۱۱ شب بود و شامل شام و موزیک زنده میشد که مطمئن باشین با خوردن یک نیمرو و گوش کردن آهنگهای موبایلتون بیشتر بهتون خوش میگذره. تو کشتی سر میز شام از شما عکس میگیرن که هرکدوم رو ۲۰ هزار تا ۳۰ هزار تومان حساب میکنن!!! غذاش افتضاح بود. ضمنا ما کشتی اوستا ۵ بودیم که مثلا بهترین کشتی تفریحی بود. هر نفر هم ۶۵ هزار تومان هزینه اش هست.
موقعیت هتل طوری هست که با چند دقیقه پیاده روی به مراکز خرید سارینا ، پردیس ۱ و ۲ میرسین. موتورسیکلت برقی رو توصیه میکنم کرایه و استفاده کنین. ساعتی بین ۳۰ تا ۵۰ هزار تومن (بسته به نوع موتور) هزینه داره ولی خیلی جذاب هست.
در نهایت باید بگم اگر یکبار در هتل ارم اقامت کنید ، اولین و آخرین اقامت شما در طول عمرتون در این هتل خواهد بود.

اولین بار در آبان ماه ۸۷ برای غافلگیر کردن همسرم از آژانس یک تور کیش برای هتل ارم که ۵ ستاره بود شامل پرواز و هتل صبحانه ناهار خریداری کردم . در فرودگاه ترانسفر داشتیم و به هتل رسیدیم که با آب میوه از همه پذیرایی شد و لابی زیبا و بزرگی بود و پرسنل مودب برای بار دوم بود که به کیش میرفتم و عاشق آرامش کیش بوده و هستم. اتاقمان بزرگ تمیز بود و زیبا مبله شده بود . سرویسهای بهداشتی عالی بودند از نظر تعداد آسانسور کمی در مضیقه بودیم که آنهم قابل اغماض بود . صبحانه در بالاترین طبقه با ویوی دریا سرو میشد که بینظیر بود. با تنوع عالی و قابل قبول . ناهار در سالن صدف بعد از عبور از غرفه های خرید به صورت سرو سرویس بود با دسرهای متنوع شیرینی های تازه و میوه . هنوز طعم اکبر جوجه و فسنجان و جعفری پلوی جنوبی را به یاد دارم . استخر تمیز و خلوت بود . در لابی در ساعاتی از شب پیانو میزدند و چایخانه زیبای هتل هم پذیرایی خوب و قابل قبولی داشت. برای گشت شهر سرویس داشتند و برای مراکز دیدنی تخفیف هایی داشتند. این آخرین سفر دو نفره من و همسرم بود و بسیار برای ما خاطره انگیز بود . مدیریت هتل هم در هر موقعیتی رضایت مدعوین را جویا میشد.

دفعه دوم به یاد آن سفر خاطره انگیز در سال ۹۰ به همان هتل با دختر کوچولویم و همسرم رفتم.

هنوز در بدو ورود پذیرایی با آب میوه را داشتند ولی تغییراتی محسوس بعد سه سال پیش آمده بود آسانسورها گاهی خراب بودند صبحانه در همان سالن پایین سرو میشد. میگفتند مدیریت هتل عوض شده است . ظاهرا سر سرویس بود در تنوع سه غذا که آنهم خودشان میکشیدند نه ما؟؟؟؟

با کیفیت پایین . کمی فرسودگی هتل هم توی ذوق میزد.

اما.بار سوم وآخر در سال ۹۱ که همه چیز افتضاح بود غذایمان را که پولش را گرفته بودند ندادند و به جای آن همبرگر از بیرون خریدند و به اتاق مهمانها فرستادند گفتند استخر در حال تعمیر است و تعطیل بود برخورد پرسنل افتضاح بود موکتها و سرویس ها بسیار فرسوده و کثیف بودند . آسانسور ها هم مزید بر علت
میشود گفت متل نه هتل
حیف از این هتل واقعا حیف